E-réputation2024
Gestion Avis Hôtellerie
Stratégie de gestion d'avis et d'e-réputation pour un groupe hôtelier sur toutes les plateformes.
ClientGroupe hôtelier (6 établissements)
SecteurHôtellerie
DuréeOngoing
Année2024
Résultat cléRéputation reprise en main
Le défi
La problématique
Le groupe subissait l'image renvoyée par ses avis en ligne sur Google, Booking et TripAdvisor, ce qui freinait les réservations directes.
Notre approche
La solution IJIFY
- Audit complet de la réputation en ligne sur toutes les plateformes
- Mise en place de processus de réponse aux avis rapidement
- Programme de collecte d'avis positifs post-séjour par email et SMS
- Tableau de bord centralisé de suivi multi-plateformes
Résultats
Des résultats concrets
Multi-plateformesAudit
RapidesRéponses aux avis
AutomatiséeCollecte post-séjour
CentraliséDashboard
"IJIFY a transformé notre réputation en ligne. Nos clients réservent désormais en confiance et nous voyons clairement la différence sur le taux d'occupation."
Claire V.- Directrice Générale
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