Conformité RGPD à Lille
Un programme de fidélité mal cadré est un risque, pas un atout.
Le commerce lillois, physique comme en ligne, s'appuie fortement sur la connaissance client : programmes de fidélité, historiques d'achat, segmentation, relances de panier abandonné, recommandations personnalisées. Ce sont des pratiques légitimes, mais elles supposent une base juridique claire, une information honnête et des durées de conservation tenues, faute de quoi le programme qui devait fidéliser devient le premier point relevé lors d'un contrôle.
Nous cadrons donc chaque usage : ce qui relève de l'exécution du contrat, ce qui exige un consentement, ce qui peut reposer sur l'intérêt légitime avec un droit d'opposition réel. Nous traitons aussi la clientèle belge, très présente dans la métropole, dont les demandes d'exercice de droits peuvent arriver dans une autre langue. Le bandeau cookies est vérifié techniquement, traceur par traceur.
Devis gratuit sous 24 heures. Diagnostic initial dès 490 €.
Conformité RGPD à Lille
Fidélité et segmentation sur base claire
Nous précisons pour chaque usage la base juridique retenue, l'information à délivrer et la possibilité d'opposition, plutôt qu'un consentement générique inutilisable.
La personnalisation encadrée
Recommandations, relances de panier, scoring client : nous documentons la logique appliquée et les conséquences pour la personne, avec l'information correspondante.
Une clientèle transfrontalière prise en compte
Information disponible dans les langues que vous pratiquez et procédure d'exercice des droits utilisable par un client belge comme par un client français.
Un bandeau cookies vérifié dans le navigateur
Refus aussi accessible que l'acceptation, aucun traceur publicitaire avant consentement, preuve du choix conservée, comportement réel testé.
Notre démarche RGPD à Lille
Trois semaines, quatre étapes, un marketing client défendable.
Diagnostic (semaine 1)
Entretien avec le marketing et la relation client, inventaire des outils, analyse du site, de la boutique, des formulaires et des traceurs.
Registre et durées (semaine 2)
Rédaction du registre, bases juridiques par usage, durées de conservation, purge des contacts et historiques inactifs.
Documents et parcours (semaine 3)
Politique de confidentialité, mentions de collecte, formulaires d'inscription fidélité, bandeau cookies, contrats de sous-traitance.
Transmission au référent
Formation d'une personne à la tenue du registre, aux demandes d'exercice de droits et à la procédure en cas de violation de données.
Tarifs conformité rgpd
Découvrez nos offres détaillées et choisissez la formule adaptée à vos besoins et votre budget.
Ce que vous obtenez avec IJIFY
- Une base juridique claire pour chaque usage marketing
- Une personnalisation documentée et expliquée
- Des droits exerçables par votre clientèle transfrontalière
- Un bandeau cookies conforme aux règles CNIL
Questions fréquentes
Vous préférez qu'on vous rappelle ?
Laissez votre numéro de contact et le moment qui vous arrange. Nous vous rappelons dans la journée, sans engagement.
Mettez votre enseigne lilloise en conformité RGPD
Diagnostic initial dès 490 €. Devis gratuit sous 24 heures.