Maintenance de site web à Lyon

Trois formules mensuelles : Essentiel à 199 € avec 1 heure d'intervention incluse, Sérénité à 299 € avec 2 heures, Business à 399 € avec 4 heures. Le tarif ne varie pas selon la ville. Une remise à niveau initiale peut s'ajouter si votre site accuse un retard important de mises à jour, elle est chiffrée après l'état des lieux.

Toute demande d'évolution ou de correction hors périmètre courant : ajout d'une page, modification d'un formulaire, intégration d'un contenu, correction d'un affichage. Le décompte se fait par tranche de 15 minutes. Les mises à jour, les sauvegardes, la supervision et les correctifs de sécurité ne consomment aucune heure, ils sont inclus dans toutes les formules.

Sur les formules Sérénité et Business, les heures non consommées sont reportées sur le mois suivant, dans la limite du double de votre quota mensuel. Sur Essentiel, l'heure incluse n'est pas reportable.

Oui, c'est même le cas de la majorité des sites que nous maintenons à Lyon. Nous commençons systématiquement par un état des lieux technique pour savoir dans quoi nous mettons les mains. Si le site repose sur des choix techniques que nous jugeons non maintenables, nous vous le disons avant de signer.

WordPress et WooCommerce en priorité, PrestaShop, Shopify sur la partie thème et applications, ainsi que les sites développés sur mesure en PHP ou en React. Pour une technologie plus rare, nous évaluons la faisabilité pendant l'état des lieux plutôt que de nous engager à l'aveugle.

Prise en charge sous 4 heures ouvrées sur toutes les formules pour un incident bloquant. En pratique, la supervision nous alerte souvent avant que vous ne constatiez le problème. Le rétablissement dépend de la cause : une erreur applicative se corrige en général dans l'heure, une défaillance de l'hébergeur dépend de son propre délai.

Non. Le contrat est mensuel et résiliable à tout moment avec un préavis de 30 jours. Vous restez propriétaire de votre site, de vos accès et de vos sauvegardes. En cas de départ, nous transmettons l'intégralité de la documentation technique.

Oui. Vous gardez un accès de rédaction pour vos contenus, vos actualités et vos produits. Nous conservons l'administration technique, ce qui évite les installations d'extensions non vérifiées, première cause de casse sur les sites que nous reprenons.