Maintenance de site web à Vénissieux

199 € par mois en Essentiel avec 1 heure d'intervention, 299 € en Sérénité avec 2 heures, 399 € en Business avec 4 heures. Pour un site catalogue avec des mises à jour de références régulières, la formule Sérénité est généralement la plus adaptée.

Oui, c'est l'usage le plus courant des heures incluses chez nos clients industriels. Vous nous transmettez les éléments, nous créons la fiche, intégrons les visuels et les documents techniques. Le décompte se fait par tranche de 15 minutes.

C'est le problème que nous rencontrons le plus souvent lors des reprises. La cause est presque toujours une configuration d'envoi de courriels devenue invalide après un changement d'hébergement ou un durcissement des filtres anti-spam. Nous rétablissons un envoi authentifié fiable et mettons en place une copie de sécurité des demandes dans le site.

La supervision déclenche l'alerte immédiatement et la prise en charge est garantie sous 4 heures ouvrées sur toutes les formules. Nous priorisons systématiquement les incidents bloquant la réception des demandes commerciales.

Oui, sous réserve de l'état des lieux. Nous travaillons sur WordPress et WooCommerce, PrestaShop, ainsi que sur des développements PHP ou React. Si le code est non documenté au point de rendre toute intervention risquée, nous vous le disons avant de nous engager.

Nous supervisons les échéances de domaine et de certificat SSL dans toutes les formules, ce qui évite l'expiration accidentelle. L'hébergement peut rester chez votre prestataire actuel. Si vous souhaitez le confier, nous vous proposons une offre chiffrée séparément.

Sur Sérénité et Business, elles sont reportées au mois suivant dans la limite du double de votre quota. C'est utile pour les activités industrielles où les mises à jour de catalogue se concentrent sur quelques périodes dans l'année.

Non, contrat mensuel avec 30 jours de préavis. Vous restez propriétaire du site, des accès et des sauvegardes, et la documentation technique vous est remise en cas de départ.